2k13 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng

🔒 Kết nối HTTPS/SSL bảo mật toàn phần 🛡️ Dữ liệu người dùng không bán cho bên thứ ba 📱 Bảo vệ thông tin trên cả mobile và desktop 🍪 Cookies chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm ✅ Quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu 💳 Thông tin thanh toán VND được mã hóa 🔒 Kết nối HTTPS/SSL bảo mật toàn phần 🛡️ Dữ liệu người dùng không bán cho bên thứ ba 📱 Bảo vệ thông tin trên cả mobile và desktop 🍪 Cookies chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm ✅ Quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu 💳 Thông tin thanh toán VND được mã hóa

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2k13, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch và chỉ giới hạn ở những gì thực sự cần thiết.

Các loại dữ liệu thu thập bao gồm:

Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo quy định.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp và rút tiền. Thông tin này được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ — phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu giao diện.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian truy cập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
Cookies và công nghệ theo dõi: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu phân tích hành vi익명 (không định danh cá nhân).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

2k13 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp lệ. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý
Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: hiển thị nội dung phù hợp, gợi ý kèo cược và thông báo khuyến mãi liên quan
Cải thiện hiệu năng nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh)
Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các thắc mắc từ người dùng
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Người dùng Việt Nam sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến an toàn trên điện thoại

3. Cookies và công nghệ theo dõi

2k13 sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.

Có hai loại cookies chính được sử dụng:

Cookies phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên hiện tại.
Cookies lâu dài (Persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện. Hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định hoặc khi bạn chủ động xóa.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa end-to-end. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2k13 đều sử dụng giao thức HTTPS/TLS để đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị đánh cắp.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại. Nhân viên nội bộ chỉ có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc và phải tuân thủ cam kết bảo mật.

Về chia sẻ với bên thứ ba: 2k13 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Với đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) khi cần thiết để hoàn thành giao dịch
Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc lệnh tòa án hợp lệ
Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, với thông báo trước cho người dùng

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 2k13. Các quyền này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ của chúng tôi.

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 2k13 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được phản hồi trong thời gian hợp lý. Nếu cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo rõ các bước cần thực hiện.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

2k13 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách luôn được ghi rõ tại đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu hoặc cần được hỗ trợ về vấn đề bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ:

Bộ phận hỗ trợ & Bảo vệ dữ liệu

Email: [email protected]

Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, hỗ trợ tiếng Việt

Thông thường phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xác minh phức tạp, thời gian xử lý có thể dài hơn.

Xem thêm câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh về tài khoản và bảo mật.

2k13 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng